Nieuwe functionaliteiten

Globale agenda: afspraken over meerdere dagen

Je kunt nu in de globale agenda een afspraak maken voor meerdere dagen. Handig voor het inplannen van bijvoorbeeld vakanties of langdurige afwezigheid.

Verbeterde e-mailteksten bij overlijden

Wanneer een dossier twee aanvragers heeft en één van hen is overleden, zullen de e-mail placeholders nu de tekst in het enkelvoud tonen. Dit zorgt voor correcte en persoonlijke communicatie.

Instructievideo's op klantportaal voor Word naar PDF

Er zijn nu twee soorten instructievideo's beschikbaar op het klantportaal die uitleggen hoe gebruikers een Word-bestand kunnen omzetten naar een PDF. Deze vind je bij het uploaden van het document op het klantportaal. Je kunt deze video's zelf in- of uitschakelen via Instellingen | Klantportaal.

Wat is er veranderd?

Slimmere koppelstrategie voor ORV's

De logica voor het koppelen van inkomende ORV-aanvragen (LX-berichten) is verbeterd. Als er meerdere dossiers zijn met dezelfde aanvragers, zal Accelerate de aanvraag nu koppelen aan het dossier dat als laatste is aangemaakt. Dit verbetert de nauwkeurigheid van de automatische dossierkoppeling.