Niet elk product is te verwijderen. Daarnaast worden producten niet verwijderd maar op non actief gezet. De producten die op non actief gezet kunnen worden zijn: hypotheken, lasten verzekeringen, kredieten en overlijdensrisicoverzekeringen.
De producten zijn non-actief te stellen door onder het product te klikken op Instellingen.
Zoek daarna naar dit product is actief/lopend. Doormiddel van het deselecteren van Dit product is actief / lopend zal het product op non actief gezet worden.
Als er nu wordt opgeslagen zal het product aan de linkerkant van het scherm, grijs verschijnen. Dit geeft weer dat dit product niet meer actief is.