Intro
In de bovenste balk is de knop Overzichten beschikbaar met daaronder diverse opties. Hierna worden deze opties toegelicht. Het is mogelijk dat je niet alle opties ziet; dit heeft te maken met de rechten die je wel of niet hebt.
Querymanager
Wanneer je naar Overzichten | Querymanager gaat kom je op het volgende scherm.
Je kunt hier op verschillende manieren dossiers zoeken door middel van filterfuncties. Bijvoorbeeld:
- Alle lopende hypotheekaanvragen voor adviseur X
- Alle dossiers die afgelopen maand finaal akkoord hebben bereikt
- Een specifiek dossier op bepaalde postcode
Na het zoeken verschijnen er twee buttons:
- Exporteren Dit biedt je de mogelijkheid om het zoekresultaat te exporteren in een Excel.
- Deze zoekopdracht opslaan Heb je bijvoorbeeld gezocht op alle lopende hypotheekaanvragen? En wil je dit vaker doen? Sla de zoekopdracht dan op, deze wordt daarna bij jou getoond in de linkerbovenhoek. Een volgende keer kun je hier direct op klikken voor het gewenste zoekresultaat.
Rapportages
Een aantal standaard rapportages staan al voor je klaar:
WEEKOVERZICHT – per hypotheekdossier obv aanvraagdatum
Op basis van aanvraagdatum van de hypotheek kun je hier een export maken met daarin gegevens over alle hypotheekaanvragen die binnen geselecteerd tijdsbestek zijn aangevraagd. In de export vind je per dossier de volgende gegevens terug:
- Dossiernummer
- Aanvraagdatum hypotheek
- Vermoedelijke passeerdatum
- Status aanvraag
- Datum status finaal akkoord
- NAW gegevens aanvrager
- NAW gegevens partner
- Adviseur
- Behandelaar
- Ingangsdatum
- Geldverstrekker
OVERZICHT HYPOTHEEKDOSSIERS – per lening deel obv aanvraagdatum
Op basis van aanvraagdatum van de hypotheek kun je hier een export maken met daarin gegevens over alle hypotheekaanvragen die binnen geselecteerd tijdsbestek zijn aangevraagd. In de export vind je per lening deel de volgende gegevens terug:
- Dossiernummer
- Aanvraagdatum hypotheek
- Adviseur
- Behandelaar
- Geldverstrekker
- Status
- ORV
- Vermoedelijke passeerdatum
- Type lening deel
- Bedrag lening deel
- Rentevast periode lening deel
- Rente lening deel
- looptijd in maanden lening deel
- type rentebedenktijd lening deel
- Rentebedenktijd in maanden lening deel
- Hypothecaire inschrijving
OVERZICHT DOSSIERS – per lening deel obv vermoedelijke passeerdatum
Op basis van vermoedelijke passeerdatum van de hypotheek kun je hier een export maken met daarin gegevens over alle hypotheekaanvragen die binnen geselecteerd tijdsbestek de vermoedelijke passeerdatum hebben. In de export vind je per lening deel de volgende gegevens terug:
- Dossiernummer
- Aanvraagdatum hypotheek
- Adviseur
- Behandelaar
- Vermoedelijke passeerdatum
- ORV
- Type lening deel
- Bedrag lening deel
- Rentevast periode lening deel
- Rente lening deel
- looptijd in maanden lening deel
- type rentebedenktijd lening deel
- Rentebenktijd in maanden lening deel
- Hypothecaire inschrijving
OVERZICHT OTD’S
Deze rapportage is een overzicht van alle OTD's. De export bevat zowel informatie over de OTD als informatie over het bijbehorende dossier. Je kunt filteren op aanmaakdatum, omzetdatum en/of OTD status. In de export vind je de volgende gegevens terug:
- 1e aanvrager
- Dossiernummer
- Dienst / subdienst
- Adviseur
- Totaal bedrag
- Datum gefinaliseerd
- Datum ondertekend
- Datum gefactureerd
- Omzetdatum
- Gekoppelde hypotheek
- Leadbron
- Adviseursnummer
OVERZICHT FACTUREN
Hier kun je gegevens van de facturen exporteren. Zoek op aanmaakdatum en/of geef aan dat je alleen de facturen wilt die nog niet eerder gefactureerd zijn. In de export vind je de volgende gegevens terug:
- Factuurnummer
- Adviseur
- Dossier code
- Aanvrager 1
- Aanvrager 2
- NAW gegevens aanvrager 1
- Totaalbedrag op factuur
- Datum factuur aangemaakt
- Adviseursnummer
SCHADEMELDINGEN
Hier kun je alle schademeldingen exporteren in een rapport. Je kunt filteren op datum van de melding en op de status van de melding. In de schademeldingen export vind je de volgende gegevens terug
- Dossier code
- Verzekering
- Oorzaak
- Status
- Consument
- Datum melding
- Datum gesloten
- Licentie
Dossiers collectief aanpassen
Via de querymanager kun je in één handeling de adviseur of behandelaar X op een dossier vervangen door adviseur of behandelaar Y.
- Selecteer aan de rechterkant de betreffende medewerker die je wilt vervangen (bijvoorbeeld omdat deze uit dienst gaat).
- Vul eventueel aanvullende filters:
- vb1. selecteer product hypotheken om alleen de dossier met een hypotheek te wijzigen.
- vb2. zet een vinkje bij “alleen met openstaande werkvoorraaditems”.
- vb3. vul een datum in om alleen de recente dossiers aan te passen.
- Klik op zoeken.
- Zet een vinkje voor dossiers om alle dossiers te selecteren.
- Klik op dossiers aanpassen.
- Selecteer bij behandelaar of adviseur de persoon die nu op het dossier moet komen te staan.
- Klik op aanpassen.
OTD’s
Zodra een OTD gefinaliseerd wordt komt deze in het overzicht van OTD’s. Aan de linkerkant zijn een aantal filteropties. Aan de rechterkant kun je OTD’s factureren en/of inzien. Wanneer je hier klikt op factureren kom je in betreffend dossier terecht waar je (een deel van ) de factuurregels kunt factureren.
Oversluitsignalen
Hier zie je het totaaloverzicht van alle hypotheken waarvoor een besparing mogelijk kan zijn. Je kunt direct doorklikken naar de berekening in het dossier. Met de knop ‘Exporteer’ krijg je een lijst van deze oversluitsignalen inclusief gegevens van de klant.
Nieuwe oversluitsignalen worden direct toegevoegd. Wijzigen oversluitsignalen door wijzigingen op het dossier of door nieuwe rentes? Deze wijzigingen worden 's nachts doorgevoerd.
Wil je een hypotheek uitsluiten van dit overzicht? Ga dan naar betreffende hypotheek en klik op Instellingen. Onder de hypotheek instellingen kun je de optie 'Deze hypotheek niet meenemen in oversluitsignalen' selecteren en de wijziging opslaan.
Facturatie wachtrij
Zodra een OTD is gefinaliseerd worden er factuurregels aangemaakt; deze worden in dit overzicht getoond. Vanuit hier kunnen meerdere regels (over dossiers heen) gefactureerd worden.
Een ideaal overzicht wanneer het jouw rol is over de dossiers heen te factureren.
Factureren
De factureren die aangemaakt zijn komen hier terecht. Aan de linkerkant kun je de factureren filteren. Je zou bijvoorbeeld op basis van aanmaakdatum iedere week een export kunnen maken van de nieuwe debiteuren en deze export aanleveren bij de administratie of importeren in het boekhoudprogramma (indien mogelijk bij het boekhoudprogramma).
Servicecontracten
Is er in een OTD sprake van een automatische incasso en heeft de klant getekend? Dan komt er een servicecontract tot stand. Over de dossiers heen worden alle service contracten hier getoond.
Je kunt hier de contracten inzien (vergrootglas) verwijderen (prullenbak) starten of stoppen.