Afspraaktypes

Afspraaktypes

Inrichten afspraaktype

Bij het maken van een afspraak kan de gebruiker een afspraaktype kiezen. Deze types kunnen hier aangemaakt of bewerkt worden.

  1. Ga naar Instellingen en kies voor afspraken
  2. Klik aan de linkerzijde op Afspraaktypes
  1. Klik op nieuw afspraaktype, er opent een nieuw scherm.
  2. De naam en standaard duur zijn verplicht. Optioneel is het om een code mee te geven (dit wordt gebruikt wanneer er een API-koppeling is) of afspraakresultaten te selecteren.
  3. Staat op jouw licentie TrueMeeting aan? Dan kun je aanvinken 'Gebruik TrueMeeting bij dit afspraaktype'.
image

Automatische acties bij een afspraaktype Aan ieder afspraaktype kun je bepaalde acties koppelen door middel van triggers. Zie het hoofdstuk Triggerconfiguratie hoe dit in te stellen is. Je kunt zo bijvoorbeeld zorgen dat:

  • bepaalde actiepunten voor de klant open gezet worden
  • de klant automatisch een bevestigingsmail krijgt
  • de adviseur 2 werkdagen voor de afspraak een werkvoorraadsignalering ontvangt