Wil jij in het Engels communiceren met je klanten? Geen probleem! Wij bieden je de mogelijkheid om klantcommunicatie in het Engels toe te voegen aan je dienstverlening.
Je kunt aan je e-mailsjablonen de Engelse vertaling toevoegen.
- Ga naar Instellingen | E-mailsjablonen en zoek het betreffende sjabloon er bij.
- Klik op bewerken. Je ziet nu bij onderwerp, formeel en informeel een vlaggetje staan.
- Klik op het vlaggetje en vul je Engelse vertaling in.
Om het je zo makkelijk mogelijk te maken hebben wij alvast een aantal sjablonen voor je aangemaakt.
- Klik op het onderwerp, er opent nu een nieuw scherm
- Kopieer de tekst en plak deze in het emailsjabloon
- Let op! Voeg eventuele placeholder toe voor een link naar klantportaal.
| Onderwerp email | Scope | Onderwerp NL |
|---|---|---|
dossier | Activeren persoonlijk klantportaal | |
afspraak | Afspraakbevestiging | |
afspraak | Gewijzigde afspraak | |
dossier | OTD staat op het klantportaal | |
hypotheek | Documenten zijn beoordeeld | |
hypotheek | Download de offerte | |
afspraak | Vervolg afspraak | |
hypotheek | Hypotheek is finaal akkoord | |
dossier | Wachtwoord vergeten | |
afspraak | Openstaande actiepunten | |
afspraak | Herinnering afspraak |
